Sucesso com a Juniper Services

Sua organização exige mais da rede todos os dias, da confiabilidade ao desempenho, além dos requisitos de novas tecnologias. Você precisa de soluções que superem essas expectativas e proporcionem resultados comerciais sólidos.      

Podemos ajudar a solucionar desafios complexos e alcançar seus objetivos comerciais em menos tempo. Nossos especialistas altamente qualificados, respaldados pelo suporte automatizado e orientado por IA, podem ajudar a projetar, construir e gerenciar proativamente sua rede de forma a liberar tempo para que você se concentre em suas iniciativas comerciais essenciais.

Obtenha mais valor

Sem tempo para inatividade

Oferecemos inúmeras opções de suporte de hardware e software e insights orientados por IA sobre uso de rede, estoque, integridade e desempenho. Os especialistas em suporte da Juniper estão disponíveis para monitorar e gerenciar sua rede para minimizar o risco e evitar o tempo de inatividade da rede. 

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Deixe os especialistas da Juniper serem seu guia

Independentemente de onde você esteja em sua jornada de transformação, a equipe de consultores profissionais da Juniper trabalha em estreita colaboração com você para avaliar, projetar, construir e otimizar uma rede robusta para acompanhar as tecnologias em evolução e os requisitos comerciais.

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Saiba mais do que é humanamente possível

Nosso suporte orientado por IA fornece operações e insights em tempo real. Há mais inteligência no banco de dados em nuvem com tecnologia de IA da Juniper do que qualquer rede ou NOC pode reunir por si só.

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Estou interessado em...

Professional in a factory holding a tablet and pointing to graphs to depict Juniper Networks professional services

Serviços profissionais

Um conjunto de serviços abrangente para atender a todas as necessidades de avaliação, implantação e migração de rede.

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Serviços

  • Serviços para redes com fio, sem fio e SD-WAN

    A Juniper Services ajuda a transformar a TI com operações baseadas em IA e suporte que impulsionam a simplicidade e a confiabilidade em ambientes com redes com fio, sem fio e SD-WAN.

  • Serviços para Automação

    Oferecemos expertise e ferramentas e plataformas de automação de ponta para facilitar a jornada de transformação digital.

  • Serviços para data center

    Aceleramos e oferecemos suporte a novas implantações de redes baseadas em intenção da Juniper Apstra ou sua migração para uma moderna rede de data center da Apstra.

  • Serviços de segurança

    Os especialistas em segurança da Juniper Services protegem os cenários mais críticos e complexos da rede.

Um conjunto de serviços abrangente para atender a todas as necessidades de avaliação, implantação e migração de rede.

Photographs of two hands shaking hands to depict Juniper Networks consulting services

Serviços de consultoria

Avalie as tecnologias, reduza as complexidades e minimize os riscos em sua jornada de transformação de rede.

Serviços de testes

  • Serviços que testam e validam novas tecnologias à medida que você as integra em sua infraestrutura existente para ajudar a eliminar o risco de tempo de inatividade ou aumento de custos

  • Testes como serviço

    Validamos as alterações de rede planejadas em nossos Customer Certification Labs (CCL) físicos e infraestrutura virtualizada (Cloud CCL) antes da implementação.

  • Cloud Customer Certification Lab

    Valide as implantações de rede praticamente sem custo, complexidade ou limitações de um laboratório físico.

  • Juniper Strategic Delivery

    Cria e valida planos de implantação para futuros lançamentos de software e hardware.

Serviços

  • Avaliação de serviços profissionais

    Nossa metodologia de avaliação estruturada ajuda a avaliar com sucesso as opções, definir o roteiro de tecnologia e preparar para projetar uma rede do futuro.

  • Gerenciamento de projetos

    Garanta uma migração perfeita, implemente um plano robusto e reduza os riscos usando nossa metodologia de gerenciamento de projetos e risco comprovada.

  • Análise de arquitetura de rede

    Esta análise foi criada para garantir que a sua rede seja validada em conformidade com as melhores práticas da Juniper e do setor. Também fornece recomendações para melhorar o desempenho e a confiabilidade da rede.

  • Consultoria em otimização de rede

    Analise o desempenho da rede e os problemas operacionais para antecipar problemas antes de eles ocorrerem.

Avalie as tecnologias, reduza as complexidades e minimize os riscos em sua jornada de transformação de rede.

Two hikers climbing a mountain and holding hands to depict Juniper Networks support services

Suporte a qualquer momento, em qualquer lugar.

Serviços

  • Juniper Care

    Solução de problemas técnicos, atualizações e versões de manutenção em tempo real, além de várias opções de troca de hardware, ajudam a reduzir as despesas operacionais e a aumentar a estabilidade da rede.  

  • Juniper Advanced Care

    Melhores tempos de resposta, gerenciamento de escalas, relatórios personalizados e acesso direto aos engenheiros da Juniper ajudam a manter a rede funcionando sem problemas.

  • Juniper Premium Care

    Gerenciamento de serviços e escalas personalizado e proativo ajuda a atender aos objetivos comerciais e de rede.

  • Juniper Accelerated Resolution Care

    Adicione o Juniper Accelerated Resolution Care ao seu Serviço de assistência Advanced ou Premium para obter soluções de problemas técnicos complexos e resolução de problemas mais rápida.

  • Juniper Support Insights

    Obtenha suporte orientado por IA e insights acionáveis em todo o portfólio da Juniper.

Suporte a qualquer momento, em qualquer lugar.

SERVIÇOS DA JUNIPER EM NÚMEROS

15

As horas de inatividade evitadas em menos de um ano em um provedor de serviços de Camada 1 usando o Juniper Support Insights.

96%

A pontuação de satisfação do cliente do Centro de Assistência Técnica da Juniper (CSAT).

97%

A pontuação CSAT da equipe de Serviços Profissionais da Juniper.